contador de visitas Saltar al contenido

¿Quieres un reembolso de coronavirus? No obtendrá uno de StubHub

Stubhub coronavirus

Coronavirus Stubhub

Vista del logotipo de la empresa y la entrada a la oficina de la empresa de intercambio de boletos en línea StubHub en Chicago. La empresa es propiedad de Ebay.

Archivos provisionales / Getty Images

La pandemia de coronavirus ha afectado los eventos en todas las esferas de la cultura, desde conciertos hasta conferencias y partidos. Con la mayoría de los eventos cancelados o reprogramados, los fanáticos que tengan boletos esperarían legítimamente algún tipo de reembolso o reembolso por eventos que ya no se realizarán según lo planeado. Sin embargo, según el nuevo cambio de política de StubHub, esos fanáticos tendrán dificultades para recuperar su dinero.

A pesar de ofrecer inicialmente reembolsos o un cupón para usar en el sitio por un valor del 120 por ciento del pago inicial, la compañía, propiedad de Ebay, ha eliminado silenciosamente la opción de reembolso de sus términos. Según el usuario de Twitter Don Shano, la compañía realizó el intercambio el viernes por la noche:

Como informa SB Nation, la política inicial entró en vigencia hace tres semanas, cuando los eventos comenzaban a cancelarse o reprogramarse. La nueva política, acreditada al presidente de StubHub, Sukhinder Singh Cassidy, continúa la palabrería que elimina por completo la opción de obtener un reembolso completo del precio del boleto.

Si compra boletos en StubHub para un evento que se cancela, está cubierto por nuestra Garantía FanProtect. Cuando se cancela un evento, recibirá un cupón StubHub por valor del 120 por ciento de su pedido original. Para su comodidad, lo agregaremos directamente a su cuenta de StubHub una vez que se cancele el evento.

La nueva política permitiría que los clientes solo reciban dinero que puedan gastar en el sitio web real, lo quieran o no. Si bien el 20 por ciento adicional puede parecer atractivo, para aquellos que acaban de comprar StubHub para comprar un boleto específico, probablemente será un pequeño consuelo después de que la compañía retrocediera en su política inicial.

Suscríbete aquí para nuestro boletín diario gratuito.

Lea la historia completa en SB Nation